Овербукинг — это когда сервис не справляется с количеством желающих.
Именно такую проблему я недавно создал для центра «Моя карьера» Правительства Москвы.
В феврале ко мне обратились специалисты центра и попросили помочь с обучением людей, которые хотят освоить профессию организатора мероприятий. Специально для этого я пересобрал один из курсов Ивент Университета в формат, который можно проходить без преподавателя.
Запуск назначили на 26 марта. И тут меня отдельно порадовала команда центра. Работать с ними было легко: всё быстро, чётко, с хорошими техническими возможностями. Подготовка шла спокойно и очень эффективно.
Сам курс получился серьёзный — на 6 недель полноценного обучения. Мне говорили, что ожидают около 70 заявок. Но к старту их было уже больше 350. А к концу марта запись пришлось закрыть: количество учеников перевалило за 400 человек. У центра просто нет возможности сопровождать такое число участников.
Из этого я сделал два вывода.
Первый: бесплатное обучение у надёжного провайдера действительно очень востребовано. Спрос огромный. Только заработать на этом, как Вы понимаете, сложно.
Второй: дефицит сотрудников на рынке event-компаний — это следствие того, что сами компании не хотят всерьёз заниматься подготовкой кадров. Все жалуются, что людей нет. Но когда появляется возможность системно готовить специалистов, этим почти никто не занимается.
В конце апреля мы будем вручать дипломы тем, кто успешно пройдёт курс. Если Вы хотите найти сотрудников с базовой подготовкой, с желанием работать и без безумных зарплатных ожиданий, напишите Яне @ygurevich. Я приглашу Вас на церемонию, и Вы сможете лично пообщаться с выпускниками.