Если у Вас нестабильные продажи, проблема почти никогда не в рынке. Обычно проблема в том, что система продаж у Вас либо не построена, либо собрана из случайных кусков.
Я слишком часто вижу одну и ту же картину. Предприниматель жалуется, что клиентов то густо, то пусто. Вроде бы бизнес живой, рекомендации есть, кто-то приходит, сделки иногда случаются. Но управлять этим потоком невозможно. Сегодня заказ есть, завтра тишина. Послезавтра снова кто-то написал по сарафанному радио, и на этом вся стратегия закончилась.
Первая дорогая ошибка именно в этом. Вы не управляете потоком клиентов. Пока новые заказы приходят случайно, никакой устойчивости в бизнесе не будет.
Вторая ошибка ещё неприятнее. Многие пытаются продавать всем подряд. Кажется, что так охват шире и шансов больше. На практике выходит наоборот. Сил тратится много, разговоров много, расчётов много, а покупают плохо. Просто потому, что Вы идёте не к тем людям.
И есть третья ошибка, о которой почти никто не думает. Даже заинтересованный клиент очень легко уходит, если в Вашей системе нет точки, где он должен принять решение. Ему удобно взять паузу, подумать, сравнить, исчезнуть и больше не вернуться.
Что с этим делать?
Сначала определить, кто Ваш лучший клиент. Не абстрактный «целевой», а тот, кто действительно покупает, хорошо платит и приносит нормальную прибыль.
Потом выстроить понятный поток входящих обращений, чтобы заявки не сваливались с неба как подарок судьбы.
И после этого создать в воронке такой шаг, после которого клиент либо идёт дальше, либо честно отпадает. Без бесконечного «давайте вернёмся к этому позже».
Сильная система продаж нужна не для красоты. Она нужна для того, чтобы деньги в бизнесе перестали зависеть от удачи.
И тут у меня для Вас плохая новость. Уверен, что у большинства всё устроено именно так, как я описал выше. Не потому, что я плохо о Вас думаю, а потому что знаю статистику. Огромное количество малого бизнеса до сих пор живёт на сарафанном радио и случайных рекомендациях. Возможно, именно поэтому малый бизнес так часто и остаётся малым — с вечной борьбой за выживание вместо нормального роста.
Хорошая новость в том, что исправляется это гораздо легче, чем кажется. Я недавно записал подробное видео на 25 минут, где показываю всю логику такой системы. Там всего три шага. Простых, понятных и вполне посильных для любого предпринимателя.
Посмотрите. Возможно, именно этого Вам сейчас и не хватает, чтобы перестать надеяться на случай и наконец начать управлять своими продажами.