«Мы не инфобиз, у нас воронки не работают».
Эту фразу я слышу от event-предпринимателей регулярно. Проблема в том, что ни один из них пока не показал мне свою неработающую воронку. Потому что показывать, нечего. Никто её не строил, не тестировал, не считал конверсии. Просто в профессиональной среде давно гуляет удобная мысль: «В ивент это не работает».
Очень удобная. Можно ничего не менять.
На самом деле любой процесс продажи устроен одинаково. Сначала человек должен узнать, что Вы существуете. Потом понять, какую его задачу Вы можете решить. Затем убедиться, что Вам можно доверять. После этого сравнить пользу, риски и стоимость. И только потом принять решение.
Клиент в любом случае проходит этот путь. Вопрос только в том, управляете Вы этим движением или он бредёт сам по себе через яндекс-поиск, случайные рекомендации, ответы в чатах и смутное ощущение «надо ещё кого-нибудь посмотреть».
Если системы нет, клиент идёт как турист без карты. Может дойти. Может заблудиться. Может случайно выйти к конкуренту и там остаться.
Если система есть, Вы помогаете ему пройти путь к покупке спокойно, последовательно и без лишней суеты. Не давите, не дёргаете за рукав, не кричите «купите у нас». Просто показываете, почему Ваше решение подходит именно ему.
Воронка работает в ивент-бизнесе ровно по той же причине, по которой работает расписание монтажа. Потому что хаос иногда бодрит, но бизнес на нём строить — удовольствие для людей с очень крепкой нервной системой.
Я записал бесплатное видео, где подробно раскрываю технологию построения системы продаж, которую называю «Взлом маркетинга». Там как раз о том, как перестать ждать случайных заказов и начать выстраивать понятный путь клиента к покупке.
Получать дайджест постов за неделю на почту.
Этот канал в MAX